מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

המסמך הזה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים בעת השימוש בשירות, איך אנחנו משתמשים בו ומאחסנים אותו, ומה הזכויות שלך לפי GDPR וחוק הגנת הפרטיות.

עדכון אחרון: מאי 2026

איזה מידע אנחנו אוספים?

בעת הגשת בקשת ETIAS, אנחנו אוספים:

  • פרטי דרכון (מספר, תאריך תפוגה, מדינת הנפקה)
  • פרטים אישיים (שם, תאריך לידה, מקום לידה)
  • פרטי קשר (אימייל, טלפון, כתובת)
  • פרטי נסיעה (יעד, תאריך, מטרה)
  • נתוני התשלום (ב-Stripe / Tranzila — אנחנו לא שומרים את פרטי האשראי בצד שלנו)

איך אנחנו משתמשים במידע?

  • הגשת בקשת ETIAS למערכת האיחוד האירופי
  • תקשורת עמך לגבי הסטטוס
  • תמיכה בעברית ב-WhatsApp ובאימייל
  • פרסום עדכונים שירותיים (אם הסכמת)

איך אנחנו מאחסנים?

המידע מאוחסן ב-Supabase (Postgres על AWS, אזור eu-west) עם הצפנה בגיבוי ובתעבורה. גישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.

למי אנחנו מעבירים?

  • האיחוד האירופי (סוכנות eu-LISA) — לצורך הגשת ETIAS
  • Stripe / Tranzila — לצורך עיבוד תשלום
  • Resend — לצורך שליחת מיילים
  • אנחנו לא מוכרים מידע לצדדים שלישיים שיווקיים

זכויותיך

  • זכות עיון במידע השמור עליך
  • זכות לתיקון מידע שגוי
  • זכות למחיקה (כפוף לחובות חוקיות)
  • זכות לקבלת המידע בפורמט נייד (GDPR Art. 20)

למימוש זכויות: privacy@eurovisa.co.il

Cookies

אנחנו משתמשים ב-cookies לאנליטיקות (Plausible — אנונימי) ולשמירת מצב באתר (session, theme). לא משתמשים ב-cookies של פרסום צד שלישי.

שינויים במדיניות

שינויים מהותיים יודעו בדף הבית למשך 30 ימים מראש.

יש לך שאלה? צרו קשר.